Dernière mise à jour 28 juin 2026
Politique de confidentialité
Cette politique explique quelles données personnelles FTNSS Inc. collecte, comment nous les utilisons et les partageons, et les choix dont vous disposez. Nous l'avons rédigée simplement car la confidentialité ne devrait pas être enfouie dans les petits caractères. Elle couvre l'application et le site Web FTNSS et fait partie de nos Conditions de service.
1. Informations que nous collectons
Nous collectons les détails que vous nous fournissez lorsque vous créez un compte et utilisez FTNSS — votre nom, email, date de naissance et contact d'urgence — ainsi que vos achats de passes, réservations, avis, favoris et messages de support. Nous collectons également des informations techniques telles que le type de périphérique et de navigateur, l'adresse IP et la manière dont vous interagissez avec le service. Les détails de la carte de paiement sont collectés et traités directement par notre processeur de paiement ; nous ne stockons pas votre numéro de carte complet.
2. Comment nous utilisons vos données
Nous utilisons vos données pour gérer votre compte, traiter et confirmer les achats, vous mettre en relation avec les salles de sport pertinentes, fournir un support, maintenir la sécurité du service et prévenir la fraude, respecter les obligations légales et fiscales, et améliorer le fonctionnement de FTNSS. Avec votre consentement, nous envoyons également des mises à jour de produits et de marketing — vous pouvez vous désabonner à tout moment dans vos préférences d'email ou via le lien de désabonnement.
3. Données de localisation
Si vous l'autorisez, nous utilisons votre localisation de périphérique pour trouver les salles de sport près de vous. La localisation est utilisée uniquement pour afficher les résultats à proximité et n'est jamais vendue. Vous pouvez désactiver l'accès à la localisation à tout moment dans les paramètres de votre périphérique ; le reste de FTNSS continue à fonctionner sans elle.
4. Comment nous partageons vos données
Nous partageons uniquement ce qui est nécessaire pour faire fonctionner le service : la salle de sport partenaire où vous réservez reçoit suffisamment d'informations pour vous admettre à l'arrivée ; notre processeur de paiement (Stripe) traite votre transaction ; et nous utilisons des fournisseurs d'infrastructure et d'outils de confiance — notamment Supabase (base de données et authentification) et notre fournisseur d'email — sous contrat et uniquement selon nos instructions. Nous pouvons divulguer des informations si la loi l'exige ou pour protéger les droits et la sécurité de FTNSS, de nos utilisateurs ou d'autres. Nous ne vendons pas vos informations personnelles.
5. Cookies et analyses
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour vous maintenir connecté, retenir vos préférences et comprendre comment le service est utilisé. Nous utilisons des outils d'analyse de produits (PostHog) pour mesurer l'utilisation et améliorer l'expérience, ce qui peut inclure la capture d'événements d'interaction et, si activé, des enregistrements de session ; nous les configurons pour masquer les entrées sensibles. Vous pouvez contrôler les cookies non essentiels via votre navigateur et tout contrôle de consentement que nous fournissons.
6. Conservation des données
Nous conservons vos données tant que votre compte est actif et selon les besoins pour respecter les obligations légales, fiscales et comptables, résoudre les litiges et appliquer nos accords. Lorsque votre compte est supprimé, nous pouvons conserver certaines informations à ces fins ; lorsqu'elle n'est plus nécessaire, nous la supprimons ou l'anonymisons.
7. Vos droits et choix
Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit d'accéder à vos données personnelles, de les corriger, de les exporter ou de les supprimer, de vous opposer à certains traitements ou de les restreindre, et de retirer votre consentement. Vous pouvez mettre à jour la plupart de vos informations dans votre profil, gérer le marketing dans vos préférences email, et supprimer votre compte dans l'application ou sur le site. Pour exercer d'autres droits, contactez-nous en utilisant les coordonnées ci-dessous ; nous ne vous discriminerons pas pour cela.
8. Sécurité
Nous protégeons vos données par le chiffrement en transit, les contrôles d'accès et des fournisseurs d'infrastructure réputés. Aucun système n'est parfaitement sécurisé, mais nous travaillons pour garder vos informations en sécurité et vous notifierons en cas de violation, ainsi que les autorités compétentes, si la loi l'exige.
9. Mineurs
FTNSS est destiné aux adultes âgés de 18 ans et plus. Nous ne collectons pas intentionnellement de données personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous pensez qu'un mineur nous a fourni des données, contactez-nous et nous les supprimerons.
10. Utilisateurs internationaux et transferts
FTNSS est opéré depuis l'Amérique du Nord et nos fournisseurs de services peuvent traiter vos données aux États-Unis et au Canada. Si vous accédez à FTNSS depuis un autre pays, vous comprenez que vos données peuvent être transférées et traitées dans ces emplacements, qui peuvent avoir des lois de protection des données différentes des vôtres.
11. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. Lorsque nous apportons des modifications importantes, nous publierons la nouvelle version ici et mettrons à jour la date « dernière mise à jour » ci-dessus, et le cas échéant, nous vous notifierons dans l'application ou par email. L'utilisation continue de FTNSS après une mise à jour signifie que vous acceptez la politique révisée.