Ultimo aggiornamento 28 giugno 2026

Informativa sulla privacy

Questa informativa spiega quali dati personali raccoglie FTNSS Inc., come li utilizziamo e li condividiamo, e le scelte che hai. L'abbiamo tenuta semplice perché la privacy non dovrebbe essere sepolta nei caratteri piccoli. Copre l'app e il sito web FTNSS e fa parte dei nostri Termini di servizio.

1. Informazioni che raccogliamo

Raccogliamo i dettagli che fornisci quando crei un account e usi FTNSS — il tuo nome, email, data di nascita e contatto di emergenza — insieme ai tuoi acquisti di abbonamenti, prenotazioni, recensioni, preferiti e messaggi di supporto. Raccogliamo anche informazioni tecniche come tipo di dispositivo e browser, indirizzo IP e come interagisci con il servizio. I dati della carta di pagamento vengono raccolti ed elaborati direttamente dal nostro processore di pagamento; non memorizziamo il numero completo della tua carta.

2. Come utilizziamo i tuoi dati

Utilizziamo i tuoi dati per gestire il tuo account, elaborare e confermare gli acquisti, consigliarti palestre rilevanti, fornire supporto, mantenere il servizio sicuro e prevenire frodi, adempiere agli obblighi legali e fiscali, e migliorare il funzionamento di FTNSS. Con il tuo consenso, inviamo anche aggiornamenti sui prodotti e marketing — puoi rinunciare in qualsiasi momento dalle tue preferenze email o tramite il link di disiscrizione.

3. Dati sulla posizione

Se lo consenti, utilizziamo la posizione del tuo dispositivo per trovare palestre vicino a te. La posizione viene utilizzata solo per mostrare i risultati nelle vicinanze e non viene mai venduta. Puoi disattivare l'accesso alla posizione in qualsiasi momento nelle impostazioni del tuo dispositivo; il resto di FTNSS continua a funzionare senza di essa.

4. Come condividiamo i dati

Condividiamo solo quanto necessario per gestire il servizio: la palestra partner che prenoti riceve informazioni sufficienti per ammettrti al check-in; il nostro processore di pagamento (Stripe) gestisce la tua transazione; e utilizziamo provider di infrastruttura e strumenti affidabili — inclusi Supabase (database e autenticazione) e il nostro provider di email — su contratto e solo su nostre istruzioni. Possiamo divulgare informazioni quando richiesto dalla legge o per proteggere i diritti e la sicurezza di FTNSS, dei nostri utenti o di altri. Non vendiamo le tue informazioni personali.

5. Cookie e analitiche

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per mantenerti connesso, ricordare le tue preferenze e capire come viene utilizzato il servizio. Utilizziamo strumenti di analisi dei prodotti (PostHog) per misurare l'utilizzo e migliorare l'esperienza, che può includere l'acquisizione di eventi di interazione e, quando abilitato, registrazioni di sessioni; li configusiamo per mascherare input sensibili. Puoi controllare i cookie non essenziali tramite il tuo browser e qualsiasi controllo di consenso che forniamo.

6. Conservazione dei dati

Conserviamo i tuoi dati finché il tuo account è attivo e secondo le esigenze per adempiere agli obblighi legali, fiscali e contabili, risolvere controversie e far rispettare i nostri accordi. Quando il tuo account viene eliminato potremmo conservare determinate informazioni per questi scopi; quando non è più necessaria la eliminiamo o l'anonimizziamo.

7. I tuoi diritti e scelte

A seconda di dove vivi, potresti avere il diritto di accedere, correggere, esportare o eliminare i tuoi dati personali, di opporti a determinati trattamenti o limitarli, e di ritirare il consenso. Puoi aggiornare la maggior parte dei dettagli nel tuo profilo, gestire le comunicazioni di marketing nelle preferenze email ed eliminare il tuo account nell'app o sul sito web. Per esercitare altri diritti, contattaci usando i dettagli di seguito; non ti discrimineremo per averlo fatto.

8. Sicurezza

Proteggiamo i tuoi dati con crittografia in transito, controlli di accesso e provider di infrastrutture affidabili. Nessun sistema è perfettamente sicuro, ma lavoriamo per mantenere le tue informazioni al sicuro e ti notificheremo, insieme alle autorità competenti, in caso di violazione quando la legge lo richiede.

9. Minori

FTNSS è destinato ad adulti di 18 anni e oltre. Non raccogliamo consapevolmente dati personali da persone sotto i 18 anni. Se credi che un minore ci abbia fornito dati, contattaci e li elimineremo.

10. Utenti internazionali e trasferimenti

FTNSS è gestito dal Nord America e i nostri provider di servizi possono elaborare i tuoi dati negli Stati Uniti e in Canada. Se accedi a FTNSS da un altro paese, comprendi che i tuoi dati potrebbero essere trasferiti ed elaborati in tali località, che potrebbero avere leggi sulla protezione dei dati diverse dalle tue.

11. Modifiche a questa policy

Potremmo aggiornare questa policy di tanto in tanto. Quando apportiamo modifiche significative, pubblicheremo la nuova versione qui e aggiorneremo la data "ultimo aggiornamento" sopra, e quando appropriato ti notificheremo nell'app o via email. Il tuo continuo utilizzo di FTNSS dopo un aggiornamento significa che accetti la policy rivista.

Domande?

Hai domande su questi termini, i tuoi dati o richieste sul tuo account? Scrivici a info@ftnss.fit e ti aiuteremo. Le comunicazioni legali vanno indirizzate a FTNSS Inc., 90 Broadview Ave, Unit 633, Toronto, ON M4M 0A7.