Última atualização 28 de Junho de 2026
Política de Privacidade
Esta política explica que dados pessoais a FTNSS Inc. recolhe, como os utilizamos e partilhamos, e as opções que tem. Mantivemo-la clara porque a privacidade não deve estar enterrada em letra miúda. Abrange a aplicação e website FTNSS e é parte dos nossos Termos de Serviço.
1. Informações que recolhemos
Recolhemos os detalhes que nos fornece quando cria uma conta e utiliza o FTNSS — o seu nome, e-mail, data de nascimento e contacto de emergência — juntamente com as suas compras de passes, reservas, avaliações, favoritos e mensagens de suporte. Também recolhemos informações técnicas como tipo de dispositivo e navegador, endereço IP e como interage com o serviço. Os dados do cartão de pagamento são recolhidos e processados diretamente pelo nosso fornecedor de pagamento; não armazenamos o número completo do seu cartão.
2. Como utilizamos os seus dados
Utilizamos os seus dados para gerir a sua conta, processar e confirmar compras, compatibilizá-lo com ginásios relevantes, fornecer suporte, manter o serviço seguro e prevenir fraude, cumprir obrigações legais e fiscais, e melhorar o funcionamento do FTNSS. Com o seu consentimento, também enviamos atualizações de produtos e marketing — pode optar por não receber a qualquer momento nas suas preferências de e-mail ou através da ligação para cancelar subscrição.
3. Dados de localização
Se o permitir, utilizamos a localização do seu dispositivo para encontrar ginásios perto de si. A localização é utilizada apenas para mostrar resultados próximos e nunca é vendida. Pode desativar o acesso à localização a qualquer momento nas definições do seu dispositivo; o resto do FTNSS continua a funcionar sem ela.
4. Como partilhamos dados
Partilhamos apenas o que é necessário para executar o serviço: o ginásio parceiro onde marca recebe informações suficientes para o admitir no check-in; o nosso fornecedor de pagamento (Stripe) processa a sua transação; e utilizamos fornecedores de infraestrutura e ferramentas de confiança — incluindo Supabase (base de dados e autenticação) e o nosso fornecedor de e-mail — sob contrato e apenas sob as nossas instruções. Podemos divulgar informações quando exigido por lei ou para proteger os direitos e segurança do FTNSS, dos nossos utilizadores ou de outras pessoas. Não vendemos as suas informações pessoais.
5. Cookies e análise
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para o manter autenticado, recordar as suas preferências e compreender como o serviço é utilizado. Utilizamos ferramentas de análise de produtos (PostHog) para medir a utilização e melhorar a experiência, o que pode incluir captura de eventos de interação e, quando ativado, gravações de sessão; configuramos estas para mascarar entrada sensível. Pode controlar cookies não essenciais através do seu navegador e de qualquer controlo de consentimento que fornecemos.
6. Retenção de dados
Mantemos os seus dados enquanto a sua conta está ativa e conforme necessário para cumprir obrigações legais, fiscais e contabilísticas, resolver litígios e executar os nossos acordos. Quando a sua conta é eliminada podemos reter certas informações para estes fins; quando já não é necessária, eliminamo-la ou tornamo-la anónima.
7. Os seus direitos e opções
Dependendo do local onde vive, pode ter o direito de aceder, corrigir, exportar ou eliminar os seus dados pessoais, de se opor ou restringir certos processamentos e de revogar o consentimento. Pode atualizar a maioria dos detalhes no seu perfil, gerir marketing nas suas preferências de e-mail e eliminar a sua conta na aplicação ou no site. Para exercer outros direitos, contacte-nos utilizando os detalhes abaixo; não o discriminaremos por o fazer.
8. Segurança
Protegemos os seus dados com encriptação em trânsito, controlos de acesso e fornecedores de infraestrutura reputados. Nenhum sistema é perfeitamente seguro, mas trabalhamos para manter as suas informações seguras e o notificaremos a si e às autoridades relevantes de uma violação quando a lei o exigir.
9. Crianças
O FTNSS é destinado a adultos com 18 anos ou mais. Não recolhemos intencionalmente dados pessoais de ninguém com menos de 18 anos. Se acreditar que um menor nos forneceu dados, contacte-nos e eliminaremos.
10. Utilizadores internacionais e transferências
O FTNSS é operado a partir da América do Norte e os nossos fornecedores de serviços podem processar os seus dados nos Estados Unidos e no Canadá. Se aceder ao FTNSS a partir de outro país, compreende que os seus dados podem ser transferidos e processados nesses locais, que podem ter leis de proteção de dados diferentes das suas.
11. Alterações a esta política
Podemos atualizar esta política de tempos em tempos. Quando fizermos alterações significativas, publicaremos a nova versão aqui e atualizaremos a data de "última atualização" acima e, quando apropriado, notificá-lo-emos na app ou por email. A sua utilização contínua do FTNSS após uma atualização significa que aceita a política revista.